Produkt
Hur fungerar QR-beställning på restaurang?
Gästen skannar en QR-kod på bordet med sin telefon, bläddrar i menyn, beställer och betalar. Utan app, utan väntetid och utan att personalen behöver ta en enda order manuellt. Beställningen går direkt till köket. Klart.
Steg för steg — så fungerar det
- Gästen skannar QR-koden QR-koden sitter på bordet, menyn eller en liten bordsställning. Ingen app behövs, menyn öppnas direkt i telefonens webbläsare.
- Gästen bläddrar och beställer Menyn visas med er logga, design, bilder och beskrivningar. Allergener, tillval och modifieringar visas tydligt. Gästen väljer i sin egen takt, utan stress och utan att vänta på ögonkontakt med servitören.
- Gästen betalar direkt Betalning sker med kort eller Swish, direkt i telefonen. Betalningen är klar innan maten ens är lagad. Gästen kan beställa mer när de vill, utan att flagga ner någon.
- Köket ser beställningen direkt Beställningen skickas automatiskt till köksskärmen (KDS) eller skrivaren. Ingen servitör som skriver, ropar eller riskerar att höra fel. Noll mellanled, noll fel.
Varför väljer restauranger QR-beställning?
- Personalen frigörs
- Istället för att springa fram och tillbaka med block kan personalen fokusera på service, dryck och att skapa en bättre gästupplevelse. Fler bord, samma personal.
- Snittnota ökar
- Gäster som beställer i sin egen takt beställer mer. QR-menyn visar automatiskt smarta tillval, extras och dryck vid rätt tillfälle, vilket ökar merförsäljningen naturligt utan att personalen behöver säga ett ord. Forskning visar 20–30% högre snittnotor med QR-beställning.
- Fel minskas
- Beställningen går direkt från gästens telefon till köksskärmen. Ingen mellanhand, inga missuppfattningar, inget "va sa de — lax eller lamm?".
Passar QR-beställning alla restauranger?
Nästan. QR-beställning passar perfekt för restauranger med bordsservering, caféer, barer och uteserveringar. Men det är inte ett antingen-eller: Du kan kombinera QR-beställning med traditionell servering. Många restauranger låter gästen beställa och betala via QR, medan personalen fokuserar på rekommendationer, välkomst och gästupplevelse.
QR-beställning med Baemingo
Baemingos QR-lösning är helt integrerad med kassasystemet. Beställningar från bordet, POS och expresskassan hamnar i samma KDS och samma backoffice. All försäljningsdata samlas på ett ställe, oavsett hur gästen beställer eller betalar.
Vapiano, en av Sveriges största restaurangkedjor, använder Baemingos QR-beställning dagligen. "Gästerna älskar hur smidigt det är", säger Erik Ljungberg, VD på Vapiano.